市委六届十五次全会强调
要加快建设
“一江两岸、主城引领、产业兴旺、
功能强大、人气鼎盛”的
滨江宜业宜居宜游之城
奋力实现六大目标定位
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编者按
全国文明城市，宜昌最闪亮的城市名片。
年，宜昌成为湖北首个全国文明城市。年，宜昌再获全国文明城市称号。年，宜昌实现全国文明城市“三连冠”。年，宜昌让全国文明城市“桂冠”四度绽放，全省唯一。
从“摘得金牌”、“守护金牌”再到“擦亮金牌”，站在新起点上，宜昌向文明典范城市奋勇进发。市委六届十五次全会明确提出，宜昌要向精神文明建设更高层次迈进，力争率先在湖北成功创建全国文明典范城市，打造更具影响力、辐射力、引领力的文明高地。全市争创全国文明典范城市动员大会强调，全市上下要认真落实好争创工作的三年行动计划，拿出“一往无前、志在必得”的状态打好攻坚战，奋进新征程、建功新时代。
本报推出《建设文明典范城市》专刊，今天推出第五期专题报道，见证宜昌从“文明高地”向“文明高峰”的跃升。宜昌发布、三峡云APP、三峡宜昌网、三峡商报同步报道。
机场、火车站、汽车站
是人们对一座城市的第一印象
也是全国文明典范城市创建中不可缺少的一环
争创全国文明典范城市的号角吹响之后
三峡机场、宜昌汽车客运中心站
宜昌东站等各大交通场站
全面对标对表
深入开展文明创建工作
通过打造安全放心的候车（机）环境
文明有序的出行环境
温馨舒适的旅行环境
不断擦亮城市文明窗口
宜昌东站：
有困难找“三峡美”出行安心更舒心
东站“三峡美”服务台志愿者热情为旅客服务。付蓓蓓摄
“您好，请戴好口罩。”“您好，请不要躺在座椅上，会影响其他的旅客。”8月10日下午，记者来到宜昌东站候车厅，戴着红袖章的豆常翠正来回巡逻，劝阻不文明行为。
豆常翠是宜昌东站“三峡美”服务台的一名志愿者。
年12月22日宜昌东站运营之初，宜昌车务段围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”服务目标，创建了“三峡美”服务台。服务台充分发挥“城市窗口”功能，从方便旅客咨询购票、进站候车到检票上车实现全程“链式”服务。
随着志愿服务的不断深入，现在“三峡美”的服务已经渗入到旅客出行的方方面面。针对大客流、团体旅客、重点旅客，服务台还特别开设绿色通道，确保旅客进出站安全迅速。
该站党总支副书记陈晓燕介绍，“三峡美”服务台已成为宜昌东站的志愿服务品牌之一。在宜昌东站，“有困难，找三峡美”已成为所有旅客的共识。
服务台上，一本“旅客意见登记本”吸引了记者的注意。翻开记录本，本该填写意见的地方，都被旅客写满了各种感谢：“感谢服务人员帮我找到手机。”“感谢客运员找到了我的行李包。”“感谢卢铁静帮我找回了丢失的钱包”……
陈晓燕告诉记者，“三峡美”服务台平均每天接待乘客余人次。今年以来，已收到乘客及家属表扬信30余封、锦旗51面，乘客微博
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